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[销售咨询] 武汉奥成(IBM ThinkPad)购机入门手册

请广大黑迷们购买前看看,能让你对水本有更深的了解,同时也了解一下我们武汉奥成



一、IBM水货笔记本
1、 水货销往地的辨别

      我们销售的笔记本电脑主要有香港行货(港货)、新加坡行货、美国行货。一般的,区分不同的销往地是看笔记本电脑底部的型号:C是中国大陆行货、H是香港行货、U是美国行货、A是新加坡行货。另外有一些大客户机可能是数字结尾,如果是数字结尾,那么一般中间的子母就是销售区域;另一种方法是看操作系统。所有的港货都是有window操作系统的,而销往新加坡的货则没有操作系统(DOS系统)!由于销往以上三地的笔记本电脑均产自中国深圳,所以虽然销往地不同,但没有质量上的差异!!!由于渠道问题,港货的价格要高一些,但是港货的保修要稍快一点(距离相对近很多)。



2、 水货保修问题,与行货区别在哪里?

      行货与水货笔记本电脑在质量上是没有任何区别的,都出自同一厂家。只有价格和保修的区别,行货之所以价高是因为过高的关税造成的,水货价格是未税价格(因此能省很多银子);行货的售后保修是由蓝色快车负责的,水货笔记本电脑的售后保修是有销售商代理的(是代理而不是代修)。但是,在中国境外,水货笔记本电脑与行货笔记本电脑享受同样的保修待遇。自购买之日期三年全球联保!



3、水货是假货吗?
      IBM水货没有假货,但是有极少数奸商会更换零部件或是翻新出售。另外还有就是把水货的机器序列号更改为行货序列号,充当行货出售。我们称之为“刷号机”!  如果想查询笔记本零部件是否是原装原配,请登录IBM官方网http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... mp;sitestyle=lenovo 进行序列号核实。



4、购买水货是否带票。
在我们公司购买笔记本电脑,我们可以根据客户要求提供境外购机凭证(港票) 如果需要开据发票,需要加税点。(具体情况请联系我们的销售人员)


5、 COA是什么,  所有笔记本电脑都有COA吗?

      COA是微软的正版操作系统序列号标签。COA标签分为HOME版和PRO版
      因为港货自带windows操作系统,所以武汉奥成服务中心销售的港货笔记本电脑均有COA标签。销售报价也都是含COA标签的价格。而新加坡机子自身没有操作系统,因此也就没有COA标签。IBM机器用自己独有的恢复系统,恢复系统不会用到COA上面的序列号,机器附带COA只是表明您所购买的机器附带了正版系统!



二、笔记本电脑      

1、 关于笔记本电脑屏幕漏光、暗角,笔记本电脑缝隙的说明

      首先声明:所有IBM笔记本电脑都存在这样的现象,这些不是质量问题。笔记本电脑的配件也是批量生产的,既是批量生产的产品就不会是十全十美的,因此会出现漏光的现象。暗角的出现是因为液晶显示原理造成的。它已经是笔记本电脑的一“通病”了,其他品牌笔记本电脑也有这样的情况。后盖的缝隙不但不是质量问题,反而在机子受到挤压是会有一定的缓冲,起到保护液晶屏和高压条的作用。


2、在武汉奥成购买本本预装什么操作系统

        随机操作系统是英文windows xp-pro版或是home版,目前T60、X60系列的本本我们都预装windows xp  (中文简体)专业版  ;T61系列本本预装windows Vsta 系统。操作系统可以在线升级,并且无需激活!



3、 什么是坏点

坏点就是液晶屏幕上不能显示正常颜色的像素点,在黑屏下不能显示正常颜色的叫亮点,白屏下不能显示正常颜色的点叫暗点。液晶屏幕受制造工艺的限制,都会有不可避免的坏点,不是质量问题,以下是各国对坏点的衡量标准:
日本标准:3个坏点以下为A级合格;
韩国标准:5个坏点以下为A级合格
台湾标准:8个坏点以下为A级合格
综合标准:0个坏点以下为AA级合格,3个坏点以下为A级合格 。



4、 什么叫普通屏,什么叫高分屏?

      T60系列以及之前的T4X系列中:1024*768分辨率的屏幕叫普通屏,也就是XGA的屏幕,这个分辨率以上的屏幕叫高分屏。高分屏就是在同样大小的屏幕面积上显示更多的像素点,也就是更多的可视信息。目前常见的就是SXGA(1280*1024)SXGA+(1400*1050),UXGA(1600*1200)
T61系列的屏幕是宽屏,普通屏幕的分辨率达到了 1280*800 ,而更高的达到了1440*900的分辨率。



5、 什么是Flexview技术

      IBM在15寸高端笔记本上一般使用这种技术的屏幕,均为高分辨率屏幕,颜色比普通屏幕绚丽,黑度更纯,可视角度更大。



6、 什么是隐藏分区   一键恢复是什么

IBM笔记本独有的一键恢复技术,大概占笔记本硬盘末端的4-5G空间,可以删除。有了隐藏分区,无论您电脑系统出什么问题,都可以用一键恢复把系统恢复成出厂状态,具体办法就是开机时按蓝色的“Access IBM”键,然后按照提示操作。
一键恢复 是IBM笔记本采用的一种系统恢复方案。原机自带是英文版。但是一键恢复会耗时2-3小时。



7、 IBM用的是什么外壳

T系列和X系列用的都是IBM独有的太空材质镁铝合金金属外壳,质地属于笔记本外壳的极品。



8、关于红外线 蓝牙及UltraConnect 天线

笔记本红外线是有自动探测能力的,当它探测到有另外的红外设备在跟前时就会自动连接,所有的IBM笔记本电脑都集成有红外线传输功能。
蓝牙是一种支持设备短距离通信(一般是10m之内)的无线电技术。能在包括移动电话、PDA、无线耳机、笔记本电脑、相关外设等众多设备之间进行无线信息交换。蓝牙的标准是IEEE802.15,工作在2.4GHz 频带,带宽为1Mb/s。
UltraConnect 天线(T61系列以及X60高配机型均有)是ThinkPad T 系列笔记本电脑上的无线特性之一 ,内置在显示屏盖内,用于接收最佳的信号。这种组合设计可支持 IEEE 802.11a、802.11b 和 802.11g 无线技术,有助于最大程度地扩大覆盖范围和提高性能,在全球范围提高无线局域网连接性能。



9、关于风扇:

IBM的软件和硬件会自动管理风扇的转动速度等因素,如果在电池模式运行风扇会随着系统性能的降低速度减缓,所以噪音会减少一些,如果您是用电源模式运行一些大程序(比如游戏),那么机器会全速运行,则风扇也会全速运行这样声音可能会稍微大一些,不过肯定在接受范围以内。



12、关于机器温度与散热

IBM在散热方面已经做得很好了。尤其是最新的T60 T61笔记本电脑,在散热系统上做了一些改动,提高了散热能力。使得笔记本各个部位均可以达到人体能接受的温度。当然随着机器运行大程序或者开机时间过长,则可能一些较易发热的区域(CPU,硬盘,内存,电源变压器等)会温度比较高。



13、关于硬盘容量

生产厂商计算硬盘标称容量是按1G=1000M,而操作系统对硬盘容量的识别与计算是按照1G=1024M,因为会出现误差,硬盘容量越大,误差就越大。另外,由于IBM在笔记本硬盘制作了用于一键恢复的隐藏分区,则硬盘大小会在实际容量大小上再减少4-5G左右用于隐藏分区。(隐藏分区可删,可以把隐藏分区占用的空间释放出来已达到硬盘的实际容量大小)



14、什么是讯驰技术

英特尔 迅驰移动计算技术是英特尔最出色的笔记本电脑技术。它不仅仅是一枚处理器,同时还具备集成的无线局域网+能力,卓越的移动计算性能,并在便于携带的轻、薄笔记本电脑外形中提供了耐久的电池使用时间。它由三部分组成:移动式处理器(CPU)、相关芯片组以及802.11无线网络功能模块。从2003年推出到目前为止已经由迅驰一代过渡到了最新推出的迅驰四代技术。新一代迅驰平台包括英特尔酷睿、双核处理器、移动芯片组,信号更强、速度更快的无线传输模块,具有更佳的安全性和可管理性,高能效和长时间的电池续航时间,以及一个可以加速系统启动时间和应用软件装载速度的可选组件 英特尔迅盘。IBM T61笔记本电脑采用的是新一代迅驰技术。



15、为什么同样型号的IBM笔记本电脑里面装的电池硬盘等品牌不同

因为IBM笔记本电脑实行零部件的全球采购(联想收购后也是如此)。电池基本有3个品牌:SONY,松下和三洋,硬盘也一般使用三个品牌:日立,富士通和东芝。内存则以 三星 现代 等为主。虽然使用不同的品牌的零部件,但所用的部件都已经都达到了IBM严格的性能标准。因此大家尽可放心使用。



三、售后服务    武汉奥成笔记本服务中心保修政策


问: 我要自己升级内存硬盘,保修问题怎么解决?
答: 如果是在服务中心做升级,保修和机器的原配是一致的。如果是自己做部件的升级,那么由此部件引起的故障,我们不负责保修。(例如内存条的兼容等)



问: 如何查询笔记本电脑的出厂日期?保修期限?
答: 有国际联保的机器可以去厂商主页查询,机器的序列号通常在机器的背面可以找到,通常是s/n:********。如果在线查询不到直接打厂商的服务电话查询。



问: 我有港澳通行证,能否帮忙申请蓝快?
答: 港澳通行证只是申请的一个必要条件,还需有COA,港票和海关的报关单及纳税证明, 客户如果想申请蓝快保修, 需自己办理,一般不易成功.



问: 笔记本的噪音问题?
答: 所有的笔记本都会有一定的噪音,主要是两个方面:1.硬盘运行都有一种咯嗒的声音,那是磁头在读数据(硬盘在做热校正),特别是日立硬盘更明显。目前很多笔记本都使用了液态轴承硬盘,硬盘空转噪音会底一些,但液态轴承硬盘并不能改善读盘时磁头运动的噪音。超薄机和大机器比起来噪音更明显,因为机器薄了,机壳屏蔽效果没有大机好。2.散热风扇噪音,超薄机由于热量容易在轻薄的机身内积聚,所以风扇时常运行,而且因为机身狭小所以风道设计较窄,风扇转速较快,所以往往噪音比大机器要响。



问: 怎么擦拭液晶屏?
答: 推荐专门的液晶清洁布,比如专业3M擦屏布。或者用普通的软布也可以,比如鹿皮、眼镜布等。最好不要带腐蚀的溶剂,如果屏幕比较脏,可以蘸少量清水,不过最好是用专业的清洁液。



问: 键盘不小心进水后怎么处理?
答: 首先要记得切断电源,然后把机器翻过来,让水从键盘缝隙流出来,之后放于阴凉通风处自然风干。其他液体也同样处理。IBM T系列的键盘设计有导流孔,有一定的防水功能.如果这样处理以后键盘仍然失灵的话就要拿到维修处由专业人员检测是否需要更换键盘或者维修其他部件。



问: 电池使用中应该注意什么问题?
答: 电池属于易耗品,应该小心使用,但没有必要看的太重。本本买来就是用的。可以注意以下2点:1.平时使用时容量不要用到5%以下,每次深度放电都会减损电池的使用寿命。2.不用时可以把电池取下以保护电池。若长期不用,注意不要在潮湿的环境中放置取下来的电池。 下面列出几个常见误区,以后用电池时要注意(未经说明均针对现在最常用的锂离子电池)



问:首次使用电池,前三次需要充电12个时间吗?
答:这样做是完全没有必要的,因为现在的笔记本电脑都有完善的电源管理电路和充电管理体系,当电池达到饱和后,控制电路会自动切换到断路状态,所以就算充的时间再长也是没有作用的。


问:为了防止记忆效应,要把电用完才充电吗?
答:每次充电以前对电池放电是没有必要,而且是有害的。实践证明电池的深度放电会使使用寿命无谓的减短,建议当电池用到只有10%左右时就可以充电了。当电池中仍有30%以上的电量时最好还是不要充电,因为记忆效应确实或多或少地存在。



问:插入交流电时,要把电池拿下来,以防止反复充放电吗?
答:建议是不用。你可能会说如果电池自然放电后如果有电源接入会反复充放电减少了电池的使用寿命,而“不用”这答案的理由有以下几个:



      1、笔记本电脑用锂离子电池一般都带有管理芯片和充电控制芯片,其中管理芯片中有一系列的寄存器,存有容量,温度,ID,充电状态,放电次数等数值,这些数值在使用中会逐渐变化,笔记本电脑的使用说明中的“使用一个月后应该全充放一次”的主要作用就是修正这些寄存器里不当的值,使得电池的充电控制和标称容量吻合电池的实际情况。
现在笔记本电脑的电源控制电路都设计了这个特性,就是当电池电量降到90%或95%才会充电,而通过自然放电达到这个容量的时间为2周到1个月,当电池闲置不用一个月左右要进行完全充放电以维持电池的容量,这个时候我们应该关心的是电池应该锻炼一下身体而不是被闲置后的再次充电。



      2、就算电池被再次充电,带来的损失也不会比长时间不用电池造成的电量下降大多少。



      3、对于多数商业用户而言,数据要比电池甚至笔记本电脑本身都珍贵得多,突然断电不但会对笔记本电脑有伤害,无法挽回的数据更是后悔也来不及的。



问:长期保存电池需要充满电吗?
答:看了下面这个表就清楚了。

存储温度 40%充电状态 100%充电状态0度 98%一年以后 94%一年以后25度 96%一年以后 80%一年以后40度 85%一年以后 65%一年以后
60度 75%一年以后 60%三个月以后,很显然,如果要长期保存电池,尽量放在干燥低温的环境下并让电池剩余电量在40%左右最为理想,当然每个月最好要把电池拿了出用一次,这样既能保证电池良好的保存状态,又不至于让电量完全流失而损坏电池。


问:在使用时如何尽可能地延长笔记本电脑的使用时间呢?
答:1、调低屏幕亮度,液晶屏可是耗电大户,降低亮度可以有效地延长使用时间。

      2、打开SpeedStep和PowerPlay等省电功能,现在的笔记本电脑处理器和显示芯片都有降低工作频率和电压以延长使用时间的功能,打开相应选项就可以大大延长电池的使用时间。

      3、使用硬盘和光驱的降速软件。如Nero DriveSpeed、PowerBooster等软件可以降低光驱,硬盘等驱动器的转速,也可以有效地降低笔记本电脑的功耗。

      4、善用待机、休眠等功能。当较长时间不用电脑时,可以让笔记本电脑待机或休眠,这样做既节省了电力又延长了电脑的使用寿命
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呵呵,现在好了
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小葛生日快乐,生意兴隆~
不问怨来不问仇,一人一笑仗剑走。

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为什么人气这么少?.,..

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回复 9# dinglei 的帖子

呵呵,更加注重务实的生意,诚信的买卖,论坛只是一个镜面的供大家分享信息的这么一个平台,不同于其他论坛的……
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